রেফারেন্স

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

eb111-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য এবং খেলার ইতিহাস সম্পূর্ণ নিরাপদ এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি…

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট ডেটাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণযেকোনো সময় তথ্য অ্যাক্সেস করুনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
eb111 আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি
আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন

গোপনীয়তা সহায়তা যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যদি প্রশ্ন থাকে, আমাদের গ্রাহক দল সর্বদা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাপের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান।…

লাইভ চ্যাট সহায়তা eb111 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। ঢাকা, চট্টগ্রাম…
ইমেইল ডেটা অনুরোধ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইলে সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিয়ন্ত্রণ আপনার eb111 অ্যাকাউন্টে গোপনীয়তা পছন্দ সরাসরি পরিচালনা করুন। জমা-উত্তোলনের ইতিহাস দেখুন বা যোগাযোগের পছন্দ…
ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। আপনার পেমেন্ট তথ্য—bKash, Nagad, Rocket থেকে যা আসে—আলাদা সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহার করা হয়। আমরা কুকি ব্যবহার…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি পেমেন্ট এবং আপনার লগইন তথ্য এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা হয়। আমাদের সার্ভার SSL প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত যা ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা প্রদান করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার মোবাইল সেশন মসৃণ রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি আপনার ডিভাইসের ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড প্রয়োজনীয় সময় ধরে রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, ডেটা সাধারণত ১২ মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

আপনার ডেটা অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বা সাপোর্টের মাধ্যমে এটি করুন।

নিরাপত্তা লঙ্ঘন প্রতিক্রিয়া

যদি আমরা আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো নিরাপত্তা সমস্যা সনাক্ত করি, আমরা অবিলম্বে আপনাকে জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর আপনাকে eb111 এর গোপনীয়তা নীতি বুঝতে সাহায্য করবে। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে, সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে পৌঁছান।

হ্যাঁ। আপনার পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket থেকে আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য গ্রহণ করি এবং পৃথক নিরাপদ সার্ভারে রাখি।

সম্পূর্ণভাবে। আপনার eb111 অ্যাকাউন্টে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং খেলার রেকর্ড দেখতে পারেন। আপনি চাইলে তথ্য ডাউনলোডেরও অনুরোধ করতে পারেন।

যখন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, আমরা আপনার ডেটা রাখি যা আইন এবং পরিচালনা অনুযায়ী প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, তথ্য সাধারণত ১২ মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয় বা স্থানীয় আইন অনুযায়ী দীর্ঘ রাখা হয়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

হ্যাঁ। আপনি মোবাইল অ্যাপ থেকে বা ওয়েবব্রাউজার থেকে যাই অ্যাক্সেস করুন না কেন, একই এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা মান প্রয়োগ হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট যেকোনো ডিভাইস থেকে সুরক্ষিত থাকে।

আপনার বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য মুছতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে অথবা সাপোর্টের কাছে অনুরোধ করে। আইনি দায়িত্ব বা লেনদেনের প্রয়োজন অনুযায়ী কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি সম্ভাব্য লঙ্ঘন প্রতিরোধ করতে। যদি কোনো সমস্যা সনাক্ত হয়, আমরা অবিলম্বে আপনাকে অবহিত করি এবং সাপোর্ট টিম সাহায্য করে।